Usuários do SUS elogiam qualidade do atendimento no Huse
Resolutividade, acolhimento e qualidade no atendimento. Foram esses adjetivos que a jovem Lindicelma Andrade Santos, 30, usou para agradecer o atendimento que o seu irmão, José Paixão de Andrade, 40, recebeu no Hospital de Urgência de Sergipe (Huse), unidade gerenciada pela Secretaria de Estado da Saúde (SES), após sofrer um acidente motociclístico, fraturar as duas pernas e um traumatismo crânio encefálico grave (TCE). Ele ficou quase um ano internado e passou por diversas áreas do hospital como a Área Verde Trauma, Centro Cirúrgico, UTI e enfermaria.
“Eu precisava voltar aqui para agradecer muito, primeiro a Jesus e depois aos médicos, assistentes sociais, enfermeiros, pessoal da limpeza, seguranças, todos que contribuíram para a recuperação do meu irmão e acolheram meu irmão tão bem. Era muita atenção e carinho que a gente recebia. Então, do mesmo jeito que as pessoas reclamam de alguma coisa, devem elogiar também quando o serviço funciona, Deus me deu essa benção e eu não podia de jeito nenhum deixar passar em branco. Vou agradecer a cada um desses profissionais pessoalmente. Ele continua se recuperando bem e tendo todo o apoio do hospital com fisioterapia e acompanhamento no Ambulatório de Retorno. Já começa a dar os primeiros passos com anda já”, disse Lindicelma Andrade.
Assim como o irmão de Lindicelma, a todo instante, centenas de pessoas procuram o pronto socorro do Huse em busca de um atendimento. Nos finais de semana essa procura aumenta. Para se ter uma ideia, no período de 29 a 31 de março, foram registrados 593 atendimentos. Desse total, 101 ficaram internados e em observação médica. Por se tratar do maior hospital público do estado, tem seu perfil voltado para a alta complexidade, além de um grande parque tecnológico, seu atendimento é porta aberta e conta com o sistema de classificação de risco, seguindo o padrão do Ministério da Saúde.
Foram totalizados 41 vítimas de acidente motociclístico, seis vítimas de acidente automobilístico, quatro por arma de fogo, seis vítimas por arma branca, além dos casos de baixa complexidade como 20 usuários com dores de cabeça e 19 com dores de ouvido e que acabam sendo atendidos na Área Azul do hospital.
A resolutividade dos casos é o maior aliado que a maioria dos pacientes encontram no Huse. Na Área Azul Adulto, local que continua recebendo pacientes de baixa complexidade e que deveriam ser atendidos pelas Unidades de Pronto Atendimento (UPA’s) recebeu 194 pacientes. A sua maioria com os diagnósticos de dores abdominal, dor de cabeça, sintomas de febre, entre outros casos. Destes, 36 ficaram internados em observação.
A pediatria realizou durante o final de semana, 69 atendimentos, com 27 internações, a maioria com viroses típicas da época, tosse, inflamação de garganta entre outros. Os ambulatórios da Oncologia, fisioterapia, retorno e radioterapia totalizaram 19 atendimentos. Número que demonstra a resolutividade dos casos que procuram atendimento no hospital.
Já as salas de sutura e ortopedia registraram 258 vítimas com algum tipo de trauma. Os consultórios do oftalmo e do otorrino foram visitados por 44 pacientes que procuraram atendimentos durante o final de semana.
Publicado: 1 de abril de 2019, 12:02 | Atualizado: 1 de abril de 2019, 16:31